Ceres vs Turborg:chi ha copiato chi?

Nel giro di 24,i due brand danesi propongono su Facebook lo stesso contest. Chi dei due ha copiato? Il responso è sorprendente.

ceres-vs-turborg_-chi-ha-copiato

Il processo di valorizzazione digitale dei prodotti o servizi offerti sta determinando una competizione sempre più agguerrita tra imprese che sono disposte a mettere in atto strategie simili se non identiche ai propri competitors per generare interesse verso la propria community. Continue reading “Ceres vs Turborg:chi ha copiato chi?”

I bot non potranno mai sostituire i social media manager.

L’uso dei bot nel campo dei social media è sempre più frequente,ma non potranno mai sostituire i social media manager.

i-bot-non-potranno-mai-sostituire-i-social-media-manager

Fare assistenza clienti con i social media non è affatto semplice soprattutto quando gli utenti ti contattato per risolvere determinati problemi o ricevere specifiche informazioni.

In questi casi è necessario essere rapidi,efficaci e cortesi in quanto senza questi tre elementi, l’assistenza clienti diventa un’arma letale che può pregiudicare la reputazione aziendale.

Moltissime aziende,per evitare crisi reputazionali o danni di immagine,hanno predisposto un team di professionisti che gestiscono quotidianamente i propri clienti sui principali media digitali. Continue reading “I bot non potranno mai sostituire i social media manager.”

Come modificare una foto direttamente da Facebook.

Da poche settimane è possibile editare una foto direttamente dal social network. Scopriamo insieme come farlo.

come-modificare-una-foto-direttamente-da-facebook

Facebook ha introdotto da poco una nuova funzionalità che consente di modificare le foto direttamente dalla piattaforma.

Per usufruire di questo nuovo servizio è sufficiente caricare un’immagine e far scorrere il mouse su di essa. Con questo movimento,compariranno due piccole icone che sono collegate a due specifiche funzioni.

Cliccando sull’icona alla vostra sinistra si potrà taggare uno o più prodotti qualora la vostra pagina avesse la funzione servizi,invece cliccando sul quella alla vostra destra si accederà al pannello di controllo per editare la foto appena caricata. Continue reading “Come modificare una foto direttamente da Facebook.”